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Lyra CRM, Sales and Service Management

Il cliente al centro del tuo business

Lyra software: CRM, service, sales in una soluzione unitaria.

Lyra è una suite di moduli applicativi che ti permette di gestire l’intero rapporto con i clienti, dalla fase di prospecting al post-vendita.

Grazie alle funzionalità di Lyra software, costruisci un repository organico di informazioni e ottieni un vantaggio competitivo sostanziale. Potrai velocizzare operazioni laboriose come la configurazione di un’offerta commerciale, abbattere i margini di errore nella definizione di prezzi e servizi, assicurare al network di agenti un supporto prezioso nella comunicazione al cliente.

Lyra CRM, Sales and Service Management è una soluzione di gestione a elevata specializzazione settoriale: modulata sulle esigenze del B2B per macchine e impianti a distinta complessa, offre i giusti strumenti per organizzarne i workflow tanto in fase di trattativa quanto nell’erogazione di servizi post-vendita.

Puoi configurare Lyra sia in modalità offline sia nel cloud sia per l’accesso da web browser: qualunque sia il deployment, il software ti permetterà di coordinare CRM, service, sales e altre aree della tua attività in maniera molto più efficace.

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Lyra CRM & Sales

Per il marketing e i commerciali

Lyra CRM è la tua single source of truth per tutto ciò che riguarda il portfolio clienti.
Con strumenti come il configuratore automatico di prodotto, inoltre, ti offre un plus importante per mercati a elevata complessità come quelli delle macchine utensili, grazie al quale  eliminare errori e imprecisioni dalle trattative commerciali.

Lyra Service Management

Per il customer care e la post-vendita

Lyra software è il fulcro organizzativo dei servizi di assistenza. Aumenta il tasso di efficienza nella gestione del ticketing e degli interventi tecnici, comunica con strumenti di manutenzione 4.0 come il nostro Orquestra per rilevare tempestivamente i malfunzionamenti dei macchinari, snellisce le procedure amministrative di rendicontazione o certificazione delle manutenzioni eseguite.

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