Versioni

Scopri le differenti versioni Light, Sales, Service e Enterprise e la suite di AddOn / Moduli Opzionali


Lyra EASY Lyra Easy Guarda il video

La versione semplificata di “Lyra – CRM, Offer & Service Management” destinata alla Piccola Impresa. Allo stesso modo può rappresentare un primo approccio al progetto Lyra anche per le Aziende più strutturate, rendendo subito disponibili tutte le principali funzionalità “di base” per la gestione di di CRM, Offerte Commerciali e Servizi di Post Vendita.

Lyra LIGHT

È la versione dedicata all’Organizzazione delle Attività Aziendali.
Consente di integrare all’interno di un database relazionale una serie di strumenti di normale utilizzo aziendale come word processor, fogli di calcolo, rubrica, posta elettronica. Tutte le attività e le relazioni Azienda/Cliente possono essere classificate e tracciate in tempo reale e in modo continuativo all’interno del database.

Lyra SERVICE

Le funzionalità di Lyra Service sono finalizzate alla gestione dei processi tecnico/commerciali di Post Vendita, con una serie di specificità rivolte ad assicurare una migliore condivisione delle informazioni tra Area Commerciale e Assistenza Tecnica. Consente la gestione integrata dei servizi di post vendita: gestione della scheda matricola e dei componenti, gestione del personale di assistenza tecnica, anagrafiche commesse, contratti di manutenzione ed assistenza, gestione e calendarizzazione degli interventi, offerte/ordini di ricambistica, knowledge base dei guasti.

Lyra SALES

Prevede l’utilizzo di un potente configuratore grafico di prodotto, con una struttura gerarchica “ad albero” a livelli infiniti, in grado di esprimere le specifiche tecniche ammissibili, le opzioni compatibili e le relazioni tra le varie componenti del prodotto che sarà oggetto di offerta commerciale.

Lyra ENTERPRISE

In questa versione, i moduli di Lyra, pienamente integrati tra di loro, assicurano sostanzialmente una reale strutturazione e condivisione dei dati, l’informazione diventa “patrimonio aziendale”, in grado di assicurare un’organizzazione ottimale dei processi Tecnici e Commerciali.


Vedi la tabella con le funzionalità delle diverse Versioni


Moduli opzionali e AddOn

Scopri la suite di AddOn e Moduli Opzionali (“Lyra Mobile”, App nativa per iOs/Android/WindosPhone, “Lyra Docs”, potente documentale integrato all’interno dell’applicazione, “Lyra Offline” soluzione indipendente dalla connettività…). > Vai