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Lyra CRM, Sales and Service Management

Il cliente al centro del tuo business

Lyra software: CRM, service, sales in una soluzione unitaria.

Lyra è una suite di moduli applicativi che ti permette di gestire l’intero rapporto con i clienti, dalla fase di prospecting al post-vendita.

Grazie alle funzionalità di Lyra software, costruisci un repository organico di informazioni e ottieni un vantaggio competitivo sostanziale. Potrai velocizzare operazioni laboriose come la configurazione di un’offerta commerciale, abbattere i margini di errore nella definizione di prezzi e servizi, assicurare al network di agenti un supporto prezioso nella comunicazione al cliente.

Lyra CRM, Sales and Service Management è una soluzione di gestione a elevata specializzazione settoriale: modulata sulle esigenze del B2B per macchine e impianti a distinta complessa, offre i giusti strumenti per organizzarne i workflow tanto in fase di trattativa quanto nell’erogazione di servizi post-vendita.

Puoi configurare Lyra sia in modalità offline sia nel cloud sia per l’accesso da web browser: qualunque sia il deployment, il software ti permetterà di coordinare CRM, service, sales e altre aree della tua attività in maniera molto più efficace.

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Lyra CRM & Sales

Per il marketing e i commerciali

Lyra CRM è la tua single source of truth per tutto ciò che riguarda il portfolio clienti.
Con strumenti come il configuratore automatico di prodotto, il CPQ che ti offre un plus importante per mercati a elevata complessità come quelli delle macchine utensili, grazie al quale  eliminare errori e imprecisioni nella redazione delle offerte e durante le trattative commerciali

Lyra Service Management

Per il customer care e la post-vendita

Lyra software è il fulcro organizzativo dei servizi di assistenza. Aumenta il tasso di efficienza nella gestione del ticketing e degli interventi tecnici, comunica con strumenti di manutenzione 4.0 come il nostro Orquestra per rilevare tempestivamente i malfunzionamenti dei macchinari, snellisce le procedure amministrative di rendicontazione o certificazione delle manutenzioni eseguite.

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